Indhold

• Spiludvalg samt softwareudbydere
• Bonusser samt promotioner hos os
• Transaktioner samt overførsler
• Mobilcasino og app-funktioner
• Kundesupport plus assistance
• Tilladelse samt spillerbeskyttelse

Spiludvalg og softwareudbydere

Ved find mere information her præsenterer casinoet et massivt katalog af mere end 3.000 casinospil udviklet af industriens bedste softwareudbydere. Vor spillested samarbejder ved siden af top-leverandører herunder Net Entertainment, Microgaming, Play’n Go, Pragmatic Play samt Evolution Spil til at garantere, at brugerne får tilgang til denne nyeste teknologi samt de mest morsomme titler inden for markedet.

Spilsamlingen rækker fra traditionelle maskiner frem til voksende jackpotter, bordspil samt direkte dealer-oplevelser. Platformen opgraderer løbende casinoets udvalg ved nyudgivne udgivelser hver eneste uge, der garanterer, at det hele tiden eksisterer nye oplevelser til at teste. I særdeleshed vor direkte kasino-område tilbyder ægte casino-stemninger ved hjælp af professionelle croupiers, som sender ved HD-kvalitet fra kvalitets optagelsesstudier.

Spiltype
Antal titler
Kendte udbydere
RTP-interval

Spilleautomater	over 2500	NE, Playn GO, Pragmatisk Play	94 til 98 procent
Direkte Kasino	over 150	Evolution Spil, EZ	97-99%
Bordspil	200 plus	Micro gaming, Red Tigre	95 til 99 procent
Jackpot-spil	80 plus	Micro gaming, Net Entertainment	92 til 96 procent
Video Poker	45 plus	NE, MG	96-99%

Kampagner og promotioner hos os

Casinoets bonussystem bliver designet med henblik på at belønne både kommende samt loyale brugere gennem samtlige deres forløb hos Ritzo Kasino. Platformen leverer favorable velkomstbonusser sammensat med kontinuerlige tilbud, der fastholder excitement i live månedligt efter måned.

Velkomst-bonus struktur

Friske brugere hilses ved hjælp af en rigelig velkomstpakke, hvilken normalt spredes over de begyndende trende indbetalinger. Opbygningen bliver nu udformet for at maksimere spilleværdien og give spillerne chance for for at teste vor omfattende sortiment af casinospil gennem ekstra funds i kontoen.

• Første indskud matcher platformen gennem 100% bonustilbud op ved to tusinde kr. plus 200 gratis spins ved specifikke maskiner
• Næste transaktion giver 50% bonustilbud op til 1.500 DKK gennem ekstra 100 stk fri drejeture
• Tredjegangs indskud honoreres ved 75% bonus op til et tusinde DKK samt 50 stk free drejeture
• Samtlige kampagner leveres med rimelige wagering-betingelser på femogtrædive gange kampagnebeløbet inden gennem tredive døgn
• Gratis spins startes selvaktiverende og indeholder et nominering på 1 krone per drejetur

Loyalitetsprogram og VIP-frynsegoder

Hos Ritzo Kasino respekterer platformen dedikerede kunder via dette flerlags VIP-program, hvor alle indsats tilføjer for pointindtjening. Sådanne point har mulighed for at konverteres mod cash kampagner, samt efterhånden som kunder rykker frem igennem niveauerne, åbnes eksklusive privilegier op herunder personlige account managers, større udbetalingsgrænser og særlige birthday-tilbud.

Loyalitetsniveau
Point-krav
Konvertering
Særlige fordele

Bronze	0 – 999	100 stk points = 10 hele DKK	Ugentlig kontant tilbagebetaling fem procent
Sølv	1000 – 4999	et hundrede fordelspoint = tolv kroner	Cash back syv procent, hver måned kampagne
Gold	fem tusinde til fjorten tusinde ni hundrede nioghalvfems	100 stk point = femten kroner	Cash back 10%, accelererede udbetalinger
Platinmetal	15.000-49.999	100 points = atten DKK	Kontant tilbagebetaling tolv procent, individuel kundeansvarlig
Diamond	over 50000	et hundrede points = tyve kroner	Cashback 15 procent, eksklusive begivenheder

Betalingsmetoder og transaktioner

Vi modtager et stor række med payment-metoder med henblik på at tilgodese danskbaserede brugeres foretrækninger. Casinoets transaktionssystem behandler betalinger sikkert ved hjælp af encrypted Secure Socket Layer, plus platformen arbejder sammen kun ved siden af kendte transaktionsleverandører, som er certificeret for med det formål at operere i Danmark.

Minimumsindskuddet ved Ritzo Spillested er defineret på 100 hele DKK, hvilket gør spillestedet accessible for kunder med varierende finansielle muligheder. For tilbagetrækninger bruges et minimumsbeløb til 200 hele kr., mens at dette højeste udbetalingsbeløb per overførsel er 50.000 kr. for normale brugere samt forhøjet for eksklusive kunder.

Procestider plus fees

Indbetalinger proceseres umiddelbart uden hensyn til foretrukket metode, derfor spillere kan påbegynde deres casino-oplevelse eksklusive forsinkelse. Angående tilbagetrækninger svinger behandlingstiden afhængigt ifølge denne valgte payment-type: e-punge håndteres inden af 24 timer, mens at bankkort har mulighed for at tage tre til fem bankdage. Ifølge EU-ens payment services directive (PSD2), der trådte i effekt ved år 2018, skal samtlige online-transaktioner overholde stringente security-standarder, der værner dansk brugere over for svindel.

1. Dankort og Visa/MC – 0 fees, tilbagetrækninger i løbet af tre til fem arbejdsdage
2. MobilePay – øjeblikkelige indbetalinger, udbetalinger i løbet af 1 – 2 bankdage
3. Trust ly – direkte bank-overførsel eksklusive registrering, behandles i løbet af af fireogtyve timer
4. Neteller og Skriller – digital wallets med tilbagetrækninger inden for 24 timer
5. Pay safe card – prepaid løsning til indsætninger (udelukkende deposits)

Mobilt kasino og app-funktioner

Ritzo Spillested er fuldt optimeret vedrørende mobile enheder via responsive webdesign, som fjerner kravet vedrørende at hente selvstændige applikationer. Den mobile platform fungerer gnidningsløst på Apple iOS samt Android-apparater og tildeler tilgang til samtlige spilsamlingen, account-management, ind- samt tilbagetrækninger plus kundesupport.

Det mobilt interface bliver brugervenlig skabt gennem touch-navigation, raske indlæsningstider samt tilpasset grafik, hvilken forsikrer optimal præstation også gennem tidligere mobiler. Brugere kan ændre imellem desktop samt mobil fri for at tabe fremskridt, idet alle data synkroniserer på tværs inden for platforms i real-time.

Kundestøtte samt assistance

Casinoets supportteam er klar til disposition ved hjælp af direkte chat, mail plus telefon til med det formål at bistå vedrørende questions vedrørende accounts, bonusser, teknik- problemer alternativt responsibility gaming. Levende chatten er accessible dagligt fra tiden 09:00 til 01:00, drevet gennem dansk support-ansatte besiddende omfattende indsigt angående spillestedsadministration.

Vedrørende mindre hastende kontakter har mulighed for at kunder transmittere grundige henvendelser gennem mail, hvor svartiden typisk udgør inden af 4 – 6 timer ved dagtimerne. Herudover leverer platformen et udførlig FAQ-område, hvilken behandler dem ekstremt almindelige forespørgsler angående tilmelding, betalinger, bonus-terms plus tekniske krav.

Licensering samt ansvarligt spil

Ritzo Spillested opererer ved hjælp af licens udstedt af Den Danske Spillemyndighed i Danmark, hvilket forsikrer, så hver aktiviteter respekterer danske lovgivning og international normer vedrørende fair spil. Casinoets tilfældighedsgeneratorer (Random Nummer Generator) kontrolleres konstant ved upartiske kontrolfirmaer som eCOGRA plus iTech Labs for med det formål at bekræfte, så spilleresultaterne bliver random plus ægte.

Casinoet anser ansvarlig gaming alvorligt plus leverer værktøjer herunder deposit-limits, tabsgrænser, sessionsgrænser samt selvudelukkelsesmuligheder. Spillere har mulighed for at ved enhver tid justere brugerens begrænsninger via konto-settings, plus casinoet samarbejder sammen med organisationer herunder Den Danske Spillemyndighed og Ludomani-organisationen til med det formål at støtte brugere, hvilke besidder behov for assistance.

Samtlige personlige data proceseres ved henhold til GDPR-forordningen, samt platformen bruger tolveogtredsoghalvtreds-bit SSL-kryptering til at værne sensitive informationer ved forsendelse. Casinoets fortrolighedsregel bliver nu transparent plus accessible, så spillere konstant kender eksakt, hvorledes brugerens oplysninger bruges og opbevares.