İçindekiler

• Platform Özellikleri ve Teknik Sistem
• Geniş Game Yelpazemiz
• Emniyet Standartları ve Lisans
• Para Yöntemleri ve İşlem Aşamaları
• Mobil Platformda Sorunsuz Bağlantı
• Uzman Müşteri Servisi

Platform Avantajları ve Altyapı Sistem

Dijital bahis sektöründe faaliyet gösterdiğimiz zamanlar boyunca, Marsbahis şeklinde oyuncu deneyimini birinci öncelikte göz önünde bulundurarak geliştirdiğimiz teknolojik sistemimiz, sektörde fark oluşturmaktadır. Sistemlerimiz 256-bit SSL encryption teknolojisi vasıtasıyla saklanmakta ve bu sistem da üye datalarının maksimum korumada korunmasını sağlamaktadır.

Sitemizin arayüz düzeni, her iki tecrübeli bahisçilerin hem de de acemi başlayanların rahatlıkla rota bulabilmesi amacıyla optimize yapılmıştır. Page yükleme hızlarımız ortalama 1.2 saniye civarında bulunmakta, söz konusu değer sektör standardının hayli altındadır. Canlı betting işlemlerinde delay görülmemesi amacıyla CDN (Content Dağıtım Network) altyapısı kullanmaktayız.

Teknolojik Avantaj
Detay
Yarar

Kodlama Normu	256 bitlik SSL	Maksimum veri emniyeti
Server Erişilebilirliği	%99.8 Çalışma süresi	Devamlı servis
Sayfa Loading Performansı	1,2 saniye ortalama	Çabuk işlem yaşantısı
Aynı anda Kullanıcı Kapasitesi	50.000+ aktif session	Yoğun dönemlerde bile stabil performans
Mobil Uyum	Duyarlı tasarım	Bütün cihazlarda uyumlu

Kapsamlı Oyun Yelpazemiz

Marsbahis platformunda iki binden çok oyun seçeneği sunmaktayız. Slot oyunlarından canlı casino masalarına, sports bahislerinden virtual spor oyunlarına dek zengin bir yelpaze üyelerimizin zevkine sunulmaktadır. Dünya çapında tanınmış provider’larla işbirliği yaparak nitelikli content üretimini sürdürmekteyiz.

Canlı Casino Masalarımız

Canlı casino alanımızda gerçek krupiyeler eşliğinde oyun deneyimi yaşatmaktayız. HD kalitesinde yayın sunan salonlarımızda, blackjack, roulette, poker ve baccarat gibi geleneksel oyunların yanı başında special Türkçe tablolar da mevcuttur. Canlı yayınlarımız kesintisiz olmakla, çoklu kamera açıları ile oyuncularımıza en gerçekçi deneyimi sunuyoruz.

Spor Bahisleri Yelpazesi

Football, basketball, tenis, voleybol olmak dahil 40’tan çok sports branşında betting olanağı sunmaktayız. Bilhassa futbol kategorisinde, dünya çapındaki liglerden 300’den fazla müsabakaya live betting alternatifi sunmaktayız. Maç öncesi ve canlı betting katsayılarımız sektörde yarışabilir konumdadır.

• Müsabaka başına yaklaşık iki yüz+ betting seçeneği
• Canlı betting gerçek zamanlı katsayı güncellemeleri
• Detaylı istatistik ve analitik tools
• Cash-out özelliği vasıtasıyla erken ödeme alma imkanı
• Kombine bahis seçenekleri ve bonus fırsatları

Güvenlik Standartları ve Lisans

Marsbahis olarak faaliyet gösterdiğimiz yetki alanında lazım tüm ruhsat evraklarına sahibiz. Oyuncu account güvenliği için iki faktörlü identity verification sistemi sunuyoruz. Finansal transaksiyonlarda international bankacılık standartlarına uyumlu prosedürler kullanılmaktadır.

Game adilliği hususunda bağımsız denetim kuruluşları tarafından منظم olarak test ediliyoruz. RNG (Random Sayı Üreteci) sistemlerimiz sertifikalıdır ve oyun sonuçlarının tamamen rastgele olduğunu garanti etmekteyiz. Kullanıcı şikayetleri için hızlı çözüm mekanizmalarımız mevcuttur.

Güvenlik Önlemi
Uygulama Şekli

Kimlik Doğrulama	Çift adımlı SMS ve email onayı
Finansal İşlem Güvenliği	PCI-DSS uyumlu ödeme geçidi
Account Koruması	IP kontrolü ve anormal faaliyet tespiti
Data Saklama	Şifreli veritabanı sistemleri
Responsible Oyun	Limit belirleme ve kendini engelleme tools

Ödeme Yöntemleri ve Transaksyon Prosedürleri

Sistem genelinde çeşitli payment yöntemleri vasıtasıyla işlem gerçekleştirebilme olanağı sunuyoruz. Banka havalesi, kredi kartı, electronic cüzdanlar ve crypto currency birimleri vasıtasıyla hem yatırım hem de withdrawal işlemleri yapılabilmektedir. En az ve maksimum sınırlar kullanıcı sınıfına nazaran değişiklik arz etmektedir.

Çekim işlemleri ortalama 24 sa içerisinde hesaplara yansımaktadır. Doğrulanmış account için bu süre daha da kısalmaktadır. Transaksyon ücretleri hususunda şeffaf politikamız mevcuttur ve üyelerimiz işlem öncesinde tüm ayrıntıları inceleyebilmektedir.

Mobile Sistemde Kusursuz Bağlantı

Mobil araçlar vasıtasıyla erişim sağlayan oyuncularımız için optimize edilmiş interface mevcuttur. İndirme istemeyen web tabanlı sistemimiz sayesinde, tarayıcı üzerinden tüm özelliklere erişim olanaklıdır. iOS ve Android işletim sistemlerinde sorunsuz çalışan platformumuz, ekran boyutuna automatic olarak adapte olmaktadır.

• Bütün game mobil araçlardan erişim imkanı
• Dokunmatik ekran için optimize edilmiş kontroller
• Mobil cihazlarda batarya dostu performans optimizasyonu
• Anlık notification sistemi ile special promosyonlardan 즉시 haberdar olma
• Mobile araçlarda aynı account verileri ile devamlı geçiş

Profesyonel Müşteri Hizmetleri

Marsbahis destek takımımız 7/24 hizmet sunmaktadır. Canlı chat, e-posta ve telefon yolları vasıtasıyla ulaşılabilen takımımız, Turkish language profesyonel destek sağlamaktadır. Yaklaşık yanıt zamanımız canlı sohbette 30 saniye, e-posta için ise 2 saat dolaylarındadır.

Sıkça gelen sorular bölümümüzde yüz elliden fazla detaylı yanıt mevcuttur. Technical sorunlar amacıyla uzman ekibimiz uzaktan bağlantı ile support verebilmektedir. Oyuncu memnuniyeti anketlerimize nazaran support servislerimiz yüzde doksan dört olumlu feedback bildirim almaktadır.

Sorumlu Oyun Yaklaşımımız

Platformumuzda responsible oyun politikalarını titizlikle uygulamaktayız. Oyuncular günlük, weekly ve aylık yatırım limitleri belirleyebilmekte, gerektiğinde belirli sürelerle hesaplarını dondurabilmektedir. 18 yaş altı kişilerin platforma erişimini engelleyen sistemlerimiz bulunmaktadır.