Sisällysluettelo

• Taustatiedot sekä turvallisuus
• Pelitarjonta sekä pelintarjoajat
• Edut & kampanjat
• Maksumenetelmät ja suojaus
• Asiakaspalvelu sekä käyttökokemus

Tausta & turvallisuus

Coolbet-palvelu aloitti toimintansa vuoden 2016, ja olemme kasvaneet vauhdikkaasti yhdeksi Pohjoismaiden tunnetuimmista pelipalveluista. Palvelemme Viron lisenssiviranomaisen antamalla toimiluvalla, mikä varmistaa pelaajille suojatun että avoimen pelialustan. Olemme omistautunut vastuulliseen pelaamisen periaatteisiin ja tarjoamme keinoja, joilla asiakkaat kykenevät ohjata pelitottumuksiaan hyvin.

Palvelussamme marinestore.fi toimii kokenut joukkue, mikä hallitsee sekä urheiluvedonlyönnin että kasinopelien vaatimukset. Olemme luoneet järjestelmän, joka tarjoilee kummankin pelaajaryhmää saumattomasti. Palvelu on tunnettu varsinkin edullisista kertoimista sekä kattavasta suoravedonlyöntitarjonnasta.

Pelisisältö & pelitoimittajat

Kasinopelit muodostavat suuren osuuden palvelutarjontaamme. Kumppanuudessa toimialan parhaiden pelivalmistajien kanssa palvelu on keränneet valikoiman, mikä sisältää yli 2000 peliä. Pelisisältö sisältää klassiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videoslotit, klassikkopelit sekä suorakasino.

Suosituimmat pelilajit

Peliautomaatit dominoivat pelivalikoimaamme, sekä tarjoamme slotteja jokaisen keskeisiltä toimittajilta. NetEnt-studio, Microgaming, Play’n GO -yhtiö sekä Pragmatic Play ovat pelkästään osa näytteitä partnereistamme. Megaways-ominaisuudet, jättipottipelit ja perinteiset hedelmäkolikot tarjoavat laajaa pelielämystä kaikille tyypeille.

Live-pelialustamme operoi kumppanuudessa Evolutionin myötä, mikä edustaa todistetusti toimialan johtava livepelien toimittaja. Se varmentaa sen, että asiakkaat pääsevät saatavilleen laadukasta streamausta, ammattitaitoisia krupieereja ja laajoja vaihtoehtoja ruletista blackjack-pöytiin sekä baccarattiin.

Urheiluvedonlyönti osana kokonaisuutta

• Kattava valikoima lajeja yli 30 erilaista urheilulajin kattaen
• Live-vedot reaaliaikaisilla odds-luvuilla & tilastoilla
• Virtuaaliurheilu pikaiseen pelaamiseen
• Erityismarkkinat ja erityistarjoukset suurissa tapahtumissa
• Cash out -toiminto pelin ottelun vedoille

Edut ja erikoistarjoukset

Tarjoamme säännöllisesti erilaisia kampanjoita sekä uusille kuin vakiintuneille käyttäjillemme. Uuden pelaajan bonuksemme on suunniteltu antamaan uusille pelaajille hyvä startti heidän pelireissulleen. Viikoittaiset promootiot & kausittaiset kampanjat tekevät pelaamisen jännittävänä pitkällä aikajänteellä.

Kampanjatyyppi
Kohderyhmä
Pääasiallinen hyöty

Liittymisbonus	Uudet asiakkaat	Lisävaroja ensimmäisiin peleihin
Viikkokampanjat	Kaikki käyttäjät	Jatkuvat erikoistarjoukset
Rahanpalautusohjelma	Aktiiviset asiakkaat	Osuus menetyksistä hyvitetään
VIP-hyödyt	Uskolliset asiakkaat	Henkilökohtainen asiakaspalvelu ja eksklusiiviset tarjoukset

Bonusehdot edustavat alan keskitasoa suotuisammat, ja läpipeluutusvaatimukset on laadittu kohtuullisiksi. Tavoittelemme selkeyteen kaikissa kampanjoissamme, siksi käyttäjät tietävät aina täsmälleen, mitä asiakkaat saavat sekä millaisilla edellytyksillä.

Maksuvaihtoehdot sekä tietoturva

Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Verkkopankki, sähköiset lompakot ja maksuvälineet ovat kaikki tarjolla. Nostotoimeksiannot käsitellään tavallisesti 24 h kuluessa, mikä on huomattavasti nopeampaa verrattuna monilla muilla toimijoilla.

Kyberturvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen

• SSL-suojaus turvaa kaiken tietoliikennettä
• Talletusrajat ja pelaamistauot käytettävissä jokaiselle käyttäjille
• SPELPAUS.SE-rekisteriin kuuluvat suljetaan automaattisesti ulos
• Henkilöllisyyden varmistus torjuu alaikäisten rahapelaamisen
• Yhteistyö turvallisen pelaamisen organisaatioiden kanssa

Asiakastuki ja käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomeksi joka päivä live-chatin & e-postin välityksellä. Vasteaikamme ovat rivakat, ja tavoittelemme hoitamaan kaikki kysymykset ripeästi ja huolellisesti. Verkkopalvelumme on optimoitu toimivaksi mutkattomasti sekä PC:llä että mobiilissa.

Mobiilisovelluksemme on tarjolla sekä Apple- kuin Android-puhelimille, tarjoten täyden pääsyn kaikkiin pelisisältöön sekä vedonlyöntimarkkinoihin. Käyttöliittymämme on suunniteltu selkeäksi, joten molemmat uudet pelaajat että konkrit pelaajat tavoittavat haluamansa vaivattomasti.

Olemme ylpeitä siitä, että asiakkaamme nauttivat nopeat maksuja, laajaa pelikirjastoa & loistavaa asiakastukea. Kehitämme palvelua jatkuvasti asiakkaiden palautteen pohjalta varmistaaksemme, että tuotamme markkinoiden parasta pelipalvelua.